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Productos y contenidos

Publicamos contenido literario y vendemos piezas de crochet hechas a mano. Los colores y las texturas en pantalla pueden diferir de la pieza que recibas. Las descripciones y los precios pueden cambiar, y una pieza puede agotarse antes de confirmarse el pago.

Los relatos y las reseñas son contenido editorial. No son asesoramiento profesional, médico ni jurídico.

Pedidos y pago

Los precios se muestran en euros en el pago, junto con el envío, antes de que pagues. De momento solo enviamos a España. El envío cuesta 5 euros, y es gratuito en pedidos superiores a 25 euros, salvo que el pago indique otra cosa.

El pago lo procesa Stripe. Podemos rechazar o cancelar un pedido si el artículo no está disponible, los datos están incompletos o sospechamos fraude. Si cancelamos después de que hayas pagado, devolveremos el importe cobrado.

Derecho de desistimiento

Si eres persona consumidora, puedes desistir de la compra en los 14 días naturales siguientes a la recepción de los bienes, sin indicar el motivo. Escribe a issatintaypunto@gmail.com con los datos del pedido antes de que acabe el plazo. Te confirmaremos la dirección de devolución.

Debes enviar los bienes en los 14 días siguientes a comunicarnos el desistimiento. El coste de la devolución corre de tu cuenta, salvo que el artículo sea defectuoso o no se ajuste a lo descrito. Reembolsamos el precio pagado, incluido el envío ordinario de ida si desistes de todo el pedido, en los 14 días siguientes a recibir los bienes o la prueba de que los enviaste.

Este derecho no se aplica a las piezas confeccionadas conforme a tus especificaciones o claramente personalizadas, como permite el artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Propiedad intelectual

Los textos, ilustraciones, diseños, fotografías, logotipos y la selección de contenidos pertenecen a IssaTintaYPunto o se usan con autorización. Puedes compartir un enlace. No puedes reproducir, adaptar o vender el contenido sin consentimiento previo por escrito, salvo las copias privadas que permita la ley.

Mensajes que nos envías

Si nos escribes o envías un relato, confirmas que tienes derecho a enviar ese material. No publicaremos un envío salvo que lo acordemos aparte. Conservas tus derechos de autor. Nos autorizas a guardar y revisar el mensaje para poder responderte.

Responsabilidad

Procuramos que el sitio esté disponible y que la información de los productos sea exacta, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido ni que la pantalla coincida exactamente con una pieza hecha a mano.

No excluimos la responsabilidad por dolo, por muerte o daños personales causados por negligencia, ni por ningún derecho imperativo de las personas consumidoras. Para el resto de reclamaciones, nuestra responsabilidad se limita al importe que nos hayas pagado por el pedido de que se trate o, si no hubo pedido, en la medida en que la ley española permita limitarla.

Servicios de terceros

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Accesibilidad

Nuestro objetivo es cumplir las WCAG 2.1 nivel AA. El estado actual, los límites conocidos y cómo informar de una barrera están en la declaración de accesibilidad.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos publicando una nueva versión y cambiando la fecha de arriba. Al pedido se le aplica la versión vigente en el momento de comprarlo.

Se aplica la ley española. Si eres persona consumidora, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio. Siguen aplicando las protecciones imperativas del país donde residas.